1、哪些環節工程監理經理必須到場？

答：材料驗收、隱蔽工程驗收、防水工程驗收、分階段驗收、工程中期驗收、工程竣工驗收等。

2、蔽工程包括哪些？如何驗收？——這個結合康盛自己的情況！！！

答：隱蔽工程驗收包括給排水工程、電線管線工程、地板基層、隔墻基層、吊頂基層。我們有嚴格規范的詳細驗收規定：例如：在閉水試驗中，蓄水層深度不少于20mm ，蓄水時間不少于24 小時；在電線管線工程中，電源線與暖氣、熱水、煤氣管平行線間距應≥ 300mm ，交叉間距≥ 100mm 。

3、是否可以自己點選施工隊？

答：請您諒解不可以的。關于選派施工隊，公司有嚴格的電子派工系統，不是人為派單。首先，公司對施工隊定期進行過嚴格的考核，其施工質量接近；其次，公司根據施工文明、施工能力、施工技術及客戶的滿意程度給出相應的分數，并且工程部有專職文員將這些信息直接錄入電腦，電腦會自動限制得分低的施工隊承擔新的施工任務。總之，請您相信我公司本著公平、公正的原則為您安排好施工隊伍。

4、康盛是如何保障施工質量的？

答：我們的施工人員都是持證上崗，并定期參加新材料、新工藝的培訓。在與您簽定施工協議簽定后，我們的客戶經理、設計師會與現場負責人員有整體配合，全程的跟蹤服務。公司還配有工程監理會對整體的施工質量進行檢查、協調與監控。而且我公司有一套完善的施工質量管理辦法，除項目經理會對您家裝修質量負責外，我公司還在行業內率先推出了《用戶手冊》，在該手冊上已有我公司各環節的驗收標準，方便您在施工過程中對我方的監督，施工質量透明化也是康盛所特有的。

5、康盛的在施工隊有多少個工種？

答：康盛的施工隊有五種工種。分別為水工、電工、木工、瓦工、油工。

6、開工時，需要哪些輔料入場？

答：開工當天項目經理、工程監理及設計師與您先到您的工地做現場交底。項目經理根據您家具體設計施工情況，在開工現場交底后三天內，將施工前期的材料運到現場，進場的輔料一般情況有有板材類、電線、水管、輕鋼龍骨、石膏板等。

7、工程監理、項目經理是什么關系？

答：項目經理主要管理工地、協調工程進度和各種工種之間關系，項目經理同時協助客戶協調工程、成品、主材之間的關系。項目經理負責監督和管理工程和材料的質量。工程監理負責監督管理工程施工材料及施工質量。

8、施工中臨時出現的增減項或改動如何處理？

答：客戶填寫增減項確認單并簽字；通知項目經理將此部分納入檢查范圍以及后期保修范圍；涉及設計部門，通知設計師處理相關設計內容。如果您沒有填寫增減項確認單公司對該工程不負任何責任。

9、工程什么情況下會延期？

答：外購主材配送不及時；設備廠家的推遲；設計方案臨時的變更；物業規定的施工時間（例周六、日禁止施工）等。

10、工地上一般會有多少個工人干活？

答：公司會根據工種進場順序，以及工程量合理安排施工人員，這樣既不會讓現查雜亂更能保證您家的工期。

11、工人會住在工地嗎？

答：康盛對工地有嚴格的管理規范，不允許工人住在現場，更不允許工人在現場吸煙、做飯、以及不能使用客戶的衛生間等。

12、物業押金是誰來交？

答：裝修物業押金是由客戶去交的，而且這筆錢是可以退的，若是康盛來交，物業會找施工隊一些不必要的麻煩，造成施工不便，可能會影響到您家的工期，所以都是客戶交物業押金。

13、保修期是怎么規定的？

答：我們的家裝保修期是2年，防水保修期是5年。由于四季氣候的不同，室內的溫度、溫度、供暖、停暖的變化，一般情況下，家裝方面的問題一般會在施工一年左右都會暴露出來，而且我們采用的是終身維修制，在超過保修期之后，我們只會收取相應的材料費。

14、請問工程收款方式是什么？分幾次？

答：分三次，首期60%，中期20%，后期20%。

15、請問鋪磚每平米多少錢？

答：鋪磚的費用是根據您選擇磚的不同尺寸、不同規格來報價，您可以致電我們，告訴我們您的具體需求，我們將為您解答您的疑問。

16、水電是怎么收費的？

答：水電費是預先收取，最終以實際發生量為準多退少補。

17、施工工期一般要多久？

答：由于房屋面積不同，結構復雜程度不同，設計風格不同，施工工期會有所不同，設計師會根據工程量及復雜程度來預估工期。

18、請問公司有什么優惠活動嗎？

答：由于公司不同時段會推出相應優惠活動，具體優惠內容建議您咨詢我們的在線客戶經理或撥打我們的熱線電話。86786332

19、康盛裝飾的施工隊都是自己公司的嗎？工人都是那里的？

答：康盛都是自己的施工隊都有公司統一編制，并對施工隊施行定人定崗定編制，每個施工人員都持證上崗，并定期參加新材料、新工藝的培訓，不會存在轉包和外包的情況，更大程度保證您家施工質量。其實工人是哪里的并不重要，主要還是看公司管理力度，只有管理嚴格得當，才能保證施工隊伍的整體素質以及嚴謹性。